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Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par la Société Médiation professionnelle. Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est MEDIATION PROFESSIONNELLE. Ce dispositif de médiation peut être joint par voie électronique à l’adresse : https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ ou par voie postale à l’adresse : Médiation Service – 24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux.
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